Objetivo

Capacitar os participantes a utilizarem a Comunicação Não Violenta (CNV) para melhorar suas relações pessoais e profissionais, gerando diálogos mais empáticos, assertivos e livres de julgamentos. O curso aborda os princípios da CNV, técnicas de escuta ativa e estratégias para lidar com conflitos de forma respeitosa e construtiva.

Quem deve participar

Profissionais de todas as áreas que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação, líderes e gestores que buscam melhorar a comunicação com suas equipes, educadores, terapeutas, profissionais de saúde que desejam promover um ambiente de respeito e empatia e pessoas interessadas em desenvolver relacionamentos mais saudáveis e significativos.

Tempo de Curso: 8 horas

Realização em: 15/08/2025
Horário: 08:30 às 17:30

Faltam:
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Veja mais detalhes do curso

Módulo 1: Introdução à Comunicação Não Violenta (CNV)
• Aula 1: Conceitos Fundamentais da CNV
O que é Comunicação Não Violenta.
A origem e os princípios desenvolvidos por Marshall Rosenberg.
• Aula 2: Os Quatro Pilares da CNV
Observação sem julgamentos.
Sentimentos: identificar e expressar emoções.
Necessidades: reconhecer o que está por trás dos sentimentos.
Pedidos: como fazer solicitações claras e viáveis.

Módulo 2: Práticas de Empatia e Escuta Ativa
• Aula 3: Escuta Empática e Expressão Autêntica
Técnicas de escuta ativa: como ouvir com empatia e sem interrupções.
Práticas para expressar-se de forma genuína e sem agressividade.
• Aula 4: Empatia consigo mesmo (Autoempatia)
Como se conectar com seus próprios sentimentos e necessidades.
Práticas de autoempatia para reduzir o autojulgamento e a autocrítica.

Módulo 3: CNV na Resolução de Conflitos
• Aula 5: Transformando Conflitos em Conexões
Como abordar conflitos de forma construtiva.
Técnicas de mediação e resolução de desentendimentos usando a CNV.
• Aula 6: Lidar com Feedback e Críticas
Como dar e receber feedback de maneira não violenta.
Estrutura para oferecer críticas construtivas.

Módulo 4: Aplicações Práticas da CNV no Cotidiano
• Aula 7: CNV nas Relações de Trabalho e Liderança
Aplicação da CNV em ambientes corporativos e na gestão de equipes.
Como promover um ambiente de trabalho mais colaborativo e respeitoso.
• Aula 8: CNV nas Relações Pessoais e Familiares
Uso da CNV para melhorar a comunicação em casa e com amigos.
Estratégias para lidar com conflitos familiares de forma empática.

Módulo 5: Desenvolvendo uma Cultura de Empatia e Respeito
• Aula 9: Promovendo a Cultura da CNV no Dia a Dia
Como integrar a CNV nas práticas diárias.
Ferramentas e exercícios para manter uma comunicação saudável.
• Aula 10: Barreiras Comuns à CNV e Como Superá-las
Identificação de bloqueios emocionais e crenças limitantes.
Práticas para superar resistências e adotar a CNV com fluidez.

Pontos CRC

Entrega da Pontuação do curso realizado em até 72 horas (úteis) após a conclusão para o CRC

Mais informações sobre pontuação no CRC, acesse aqui

  • José Hamilton Marin
    José Hamilton Marin
    Vice-Presidente da APDPRH – Associação dos Profissionais de Departamento Pessoal e Recursos Humanos, Diretor do Portal HMarin, formado em Administração Recursos... [ver +]