A Inteligência Artificial (IA) vem crescendo rapidamente e transformado vários setores, trazendo consigo oportunidades e desafios. Nesse cenário, a importância dos programas de compliance se tornou mais evidente do que nunca, sendo fundamentais para assegurar que práticas empresariais sigam parâmetros éticos e regulatórios.
Por meio da sua capacidade de revolucionar operações, a IA acaba aumentando a eficiência, aprimorando a tomada de decisões e criando novas oportunidades de mercado, trazendo consigo potenciais consequências adversas.
Quando a IA não é utilizada com os devidos cuidados, ela acaba gerando violações de privacidade, discriminação e dados à reputação e prejudicando não apenas a empresa, como também os consumidores e sociedade de um modo geral.
Com o uso de programas de compliance, a transparência e responsabilidade são respeitados firmemente e, na tentativa de mitigar possíveis erros, esses mesmos sistemas exigem que empresas façam auditorias regularmente para assegurar a imparcialidade das decisões e garantir que elas possam ser explicadas de maneira clara e acessível.
Outro aspecto importante dos programas de compliance é a proteção da privacidade de dados pessoais, já que com a crescente integração da IA em processos envolvendo volume de dados, a necessidade de proteger essas informações contra uso indevido ou vazamento se torna ainda mais relevante.
Um componente também vital dos programas de compliance é a gestão de riscos voltados à segurança cibernética. Sistemas de IA que operam em infraestruturas críticas ou processam informações sensíveis se tornam atraentes para cibercriminosos, tornando a implementação de protocolos de segurança uma prioridade.
Além disso, a criação de comitês de ética dentro das organizações tem se mostrado como uma prática comum, na intenção de monitorar o uso e as decisões dos sistemas de IA assegurando que estejam alinhados aos princípios éticos.
Legislações voltadas para a IA é importante, mas não suficiente, porque as empresas também precisam assumir responsabilidades sobre as ferramentas desenvolvidas e comercializadas, além de seus impactos na sociedade.
A atuação dos programas de compliance vai além de assegurar a conformidade com leis e regulamentos, mas também construir uma cultura corporativa fundamentada em princípios éticos. Usar a IA de maneira ética e responsável não é algo simples e requer o compromisso contínuo de todos os envolvidos.
Conteúdo por Patrícia Punder - Vertical Comunicação